近日，中软国际顺利完成中电鸿信信息科技有限公司（以下简称“中电鸿信”）管理咨询项目的实施与交付，并获得高度认可。

中电鸿信是中国电信投资组建具有独立法人资格的全资子公司，以云网融合、5G、 人工智能为核心的差异化竞争优势，积极参与和推进政法公安、智慧住建、交通文旅、工业互联网等各领域的数字化、智慧化建设。中国电信顺应新一代信息通信技术迭代升级、数字技术与实体经济深度融合的发展趋势，面向政企客户不断提升产业数字化核心能力，高速发展DICT业务。

该项目的成功交付也意味着中软国际与中国电信在全面开展DICT与软件工厂业务方向开创了新局面，为未来中软国际与中国电信系其他专业公司的合作打下了坚实的基础。

企业软件研发项目管理常见痛点

企业的软件研发项目管理工作决定了软件的功能以及整体质量，这一工作水平与企业的发展以及经济效益有着较大的关联。但是目前在软件研发项目管理工作中，通常面临着诸多难题，比如：

缺乏专业的项目管理人员及相应的管理计划，导致人员、资源以及任务方面的分配存在诸多不合理的现象。软件研发人员自身的工作优势无法得到发挥，工作资源配置存在问题，从而影响项目的整体质量，造成资源上的浪费。

项目内的工作人员沟通交流不充分，管理人员不了解软件研发工作的具体情况；技术人员关于软件研发的技术问题、工作计划、工作意见无法及时向领导进行反馈。

中电鸿信十分重视项目管理，希望通过精细化的项目管理来提升项目运作的质量和效率，并进一步提升企业形象。

中软国际软件工厂项目管理能力

1  PM能力提升

按照软件类研发PM的“选、育、用、留”四个阶段执行。

PM选拔和资源池管理

建立项目经理资源池运作机制，明确上岗答辩管理规定，确保PM从选拔、培养、上岗、评价等工作可管理。

PM任职标准和认证制度

建立PM职业通道，制定PM任职资格认证制度，牵引PM主动提升项目管理能力，满足项目交付要求。

优秀PM标准

以高绩效、高质量、主动分享为主线，从项目管理、质量管理、人力管理、运营、组织贡献等多维度选拔优秀的PM，树立标杆，牵引PM能力提升。

PM奖惩机制及激励体系

通过项目绩效奖牵引，体现“为岗位职责激励，因项目结果发奖”的导向。为激发PM的积极性和主观能动性，落实PM真正成为项目交付、员工稳定、客户满意的第一责任人，带领团队追求卓越的项目交付结果，搭建“物质+精神+发展”等多方面的PM激励方案。

2 项目管理基础培训

依据企业自身的项目管理流程，定制开发一套用于PM培训使用的基础工具，包含PM角色认知、项目立项、项目计划、执行与监控、验收关闭全流程。

3 项目管理流程优化

梳理项目流程图，将相关规范、制度、发文、管理办法等零散的要求落到项目流程当中去。

用业界规范的流程描述方法对流程进行定义和描述。

建立OSG会议（Operation Steering Group 项目运作指导团队）制度，以企业项目为中心，解决项目运作中问题，完成项目指导、项目支持和项目关键点评审。并在试点部门进行试点，并优化具体细节。

识别项目优秀实践，把控质量，建立优秀实践标杆。

通过多项目推演，确定项目评估要素及明确项目评估标准。

中软国际软件工厂变革项目管理

针对在项目管理方面的痛点，中电鸿信发起了项目管理变革，中软国际软件工厂组织顾问团队进入客户现场，识别当前项目管理流程定义以及流程执行方面的问题，给出相应的解决方案，并辅导中电鸿信整合、优化项目管理流程，规范项目经理能力建设，以满足以项目为中心的运作。

通过项目实施，最终实现了项目经理（即“PM”）能力建设有标准、可管理；PM能力获得稳步提升；基础能力提升培训材料可实施；研发人力数据更新及时、可视化；项目管理流程优化并落地，有效支撑项目化运营，让管理者省心又省力。

中软国际作为行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，以推动千行百业数字化、产业化发展为己任，长期服务于多家全球 500 强企业和众多高成长性企业，涉及金融、电信、制造流通等行业。

中软国际软件工厂为广大企业推进数字化转型提供强大的生产力支撑，帮助企业在数字化转型的道路上行稳致远。

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