幸福人寿湖北分公司联合华中师范大学"星语绿茵"志愿服务队,走进孤独症家庭,把金融知识送到家门口,也把陪伴送到孩子身边。

一、把权益讲进心里

金融宣教志愿者用最通俗的语言,向家长们逐一讲解金融消费者八项权益。知情权、公平交易权、依法求偿权……这些看似专业的名词,被拆成一句句"大白话":保单里哪些权利属于自己、遇到误导销售怎么投诉、个人信息怎么保护。对特殊家庭来说,这些知识不是"锦上添花",而是实实在在的"防护盾"。

二、俯下身,接住他们的节奏

最动人的画面,发生在草地上。

志愿者和孩子们一起踢球。有的孩子一开始只是站在原地,目光追着球跑,脚却不动。志愿者不催促,只是把球轻轻踢到他脚边,蹲下来等。等了多久?没人计时。

游戏环节,志愿者带着孩子们做拉伸。对普通孩子来说再简单不过的动作,对这些“星星的孩子”而言却可能是一场“身体里的战争”——肌肉不听指挥,注意力容易分散,情绪也会突然卡住。志愿者没有催孩子“快一点”,也没有说“你可以的”,而是把每个动作拆解到最简:先抬手,停住,再弯腰,再停住,一步步慢慢来。有的孩子做到一半就坐下来不愿继续,志愿者便静静坐在一旁陪着,轻声引导孩子试着完成拉伸动作。

有一幕画面让很多人印象深刻:志愿者和孩子一同坐在草地上,一边耐心地示范动作,一边鼓励孩子一点点尝试。孩子皱着眉,身体紧绷着,志愿者轻声安慰:“没关系,拉伸会有点痛,我们再坚持3秒就好。”孩子顺着动作指引,一点点完成了拉伸。志愿者这才松了一口气,笑得比孩子还开心。

草地上的笑声不算密集,但每一声都格外真实动人。

活动最后,幸福人寿湖北分公司为孤独症家庭送上慰问物资。志愿者把物资一件件递到家长手中,轻轻拍拍孩子的肩。有家长低声说了一句"谢谢",志愿者回答:"是我们该谢谢你们,让我们看见了不一样的世界。"

金融为民,是把光打在容易被忽略的角落。

八项权益,是增强风险识别与依法维权意识的帮助。

一次蹲下来的陪伴,是一份"被看见"的尊严。

对"星星的孩子"来说,世界有时太吵、太快,而我们要做的,是先接住他们的频率,再谈守护。

每一颗星星都有自己的轨道。

我们愿意做那束不刺眼、但一直在的光。

此次活动将金融知识普及与公益陪伴相结合,为孤独症家庭送去关怀与支持。幸福人寿湖北分公司将持续关注特殊群体需求,以务实行动传递金融服务的温度。

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