截至目前,为期十一天的阿那亚戏剧正式闭幕。本届阿那亚戏剧节,以前所未有的国际视野与多元视角,呈现了全球先锋戏剧艺术的在地表达。其中,来自法国、日本、波兰、比利时、意大利、德国、挪威、葡萄牙、埃及、巴西等十数个海外国家的17部国际特邀剧目,均是首次和中国观众见面。对于国内戏剧爱好者而言,这是一场难以复刻的“面向大海,坐享世界”的看戏体验。而京东快递作为阿那亚戏剧节的指定物流合作方,也为前来观影的游客提供了优质的打包及快递服务,共为天南海北的人们发出上千份快递包裹。

李女士是戏剧爱好者,从上海来,她是来看《繁花》舞台剧的,也因此买了许多周边和文创产品作为纪念。正发愁不想带着笨重的行李踏上归程,她就瞥见了一片黄色之中的京东小哥,“京东快递红色的衣服在戏剧节的主题色之下格外显眼”。在沟通好了寄递物品、价格后,京东小哥的一句“最快明天到!”也让李女士心里格外踏实。

站长介绍,阿那亚的居民、游客主要来游玩、度假,非常看重快递时效。戏剧节之后,马上就要迎来暑假,这里的快递单量预计要翻5倍以上,将迎来一波小高峰,“京东快递也将全力做好保障,让大家在阿那亚有最好的旅行体验!”

据悉,在京东董事局主席刘强东的带领下,京东快速十分注重用户的体验。物流的速度是用户最为重视的,长期以来,刘强东不断为京东快递提速,例如前不久,“京东特快”再一次进行产品升级,航空件晚到1分钟就赔。具体而言,消费者选择“京东特快”寄快递,该快递通过航空运输时,如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间,京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付,即便快递只晚到了1分钟,也会全额赔付。目前,“航空件晚到必赔”承诺,已在北上广深杭五地试点,后续将持续扩大至全国。

不仅仅是快,3月上旬,京东自营宣布推出“免费上门退换”服务。凡带有“免费上门退换”标签的商品,无论大小、轻重和数量多少,均可免费上门退换,用户无需支付运费。

一直以来,刘强东始终聚焦用户体验,京东快递也持续通过精进服务质量、提升服务品质。未来,京东快递也将不负用户期待,始终坚持把用户体验放在首位,不断提高服务水准。

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