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王府井(600859)11月09日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：董秘，请问公司今年上半年关闭了多少家门店？其中造成了多少亿的国有资产亏损流失？闭店损失跟员工赔偿费用总计有多少亿？请公司告知详细数据！王府井董秘：尊敬的投资者，您好。2026年上半年无关闭门店，不存在您所述情况。面对当前市场环境及行业形势，公司坚持“一店一策”转型策略，对于持续亏损、物业条件严重制约调整空间、成本不支撑的门店，坚定推进低效门店去化，集中资源投向当前市场下更具潜力的项目，优化资产结构及资源配置，在兼顾成本效益的基础上持续优化业态和门店网络布局，提升整体经营质量和盈利能力，推动公司高质量可持续转型发展，稳固经营业绩，维护股东利益。感谢您对公司的关注。投资者：您好，不少中小股东长期持有公司股票已达五年，持续承受估值下行带来的压力。公司拥有大量核心自有物业，布局免税赛道，资产基础良好。请问管理层有没有清晰的阶段性价值释放目标，通过物业盘活、股东回报等举措，维护长期中小投资者的合理权益？王府井董秘：感谢您的关注和建议。非常感谢您及各位长期股东对公司的信任与坚守，也真诚理解大家长期承受估值压力的感受。目前公司旗下门店自有物业占比约37%。由于不同物业的区位、业态和经营条件存在差异，近年来，公司分类施策、审慎评估：对具备条件的资产通过改造升级、招商运营、出租等方式提升使用效率；对贡献稳定利润以及未来增长的奥莱和免税核心物业则以长期经营价值和现金流贡献为主要考量；对不具备改造提升条件的物业，在依法合规前提下积极探索合适的盘活方式。同时公司将统筹经营现金流、资本开支和长期发展需要，持续完善股东回报机制，努力以稳健经营和长期价值维护投资者合法权益。投资者：您好，北京市百货大楼作为“新中国第一店”，承载一团火精神，是公司的标杆门店。请问该门店现阶段经营表现、业态持续调改的方向是什么？后续计划如何发挥它的品牌价值、提升客流与经营效益？北京市百货大楼，近期业态调整和经营优化有哪些落地安排？王府井董秘：尊敬的投资者，您好。公司旗下北京市百货大楼以“旗舰店标准”推动提质升级、持续创新，深度融合中国传统元素与现代化理念，积极推进经营模式转型并打造多元化消费体验场景，在坚守经典中焕发新机，门店先后落地和平菓局、哈姆雷斯、艺云数字艺术中心、张秉贵纪念馆四大IP文化传播核心，体验类服务消费内容如百年老字号——清华池、兰溪小馆&溪澜茶舍等在持续上新，不断延展项目消费体验供给边界，为消费者提供优质的商业服务、商业体验与商品内容，构建满足与引领消费者新生活方式的商业空间，打造有中国韵味的生活方式和文化体验聚集地，引领全新消费方式。同时，百货大楼在主动破局、向外拓客、场景营销等方面积极创新实践，推动异业资源互通与客群共享，持续发挥多品类联动优势，深耕异业合作场景，创新营销模式，以优质商品与暖心服务挖掘消费潜力，既彰显出百货大楼门店70年品牌积淀的厚重与经典，又注入新资源、新模式与新活力，兼具文化底蕴与现代体验，成为展现集团品牌实力的核心窗口。感谢您对公司的关注。投资者：您好，公司当前回购方案额度5000万-1亿元、期限12个月，目前回购进度偏慢，请问后续是否会根据估值情况加快实施？公司长期分红政策是否有稳定比例的规划？王府井董秘：尊敬的投资者，您好。公司2026年7月启动新一轮注销式回购，计划回购金额5,000万元至1亿元。截至2026年10月31日，公司已通过集中竞价交易方式累计回购公司股份92.79万股，支付的资金总额为人民币890.25万元。后续公司会依照回购计划安排，统筹考虑市场环境与公司实际情况，在方案期限内积极推进并按期完成，切实维护公司价值和广大投资者合法权益，提振投资者信心，促进公司价值良性循环。公司如有重大事项或回购进展，将严格按照有关法律法规的规定和要求，及时履行信息披露义务，请您关注公司在指定信息披露媒体发布的相关公告。公司始终重视对投资者的回报，公司已制定《未来三年（2025-2027年）股东分红回报规划》，明确除特殊情况外，公司在当年盈利且累计未分配利润为正的情况下，现金流满足公司正常经营和长期发展的前提下，采取现金方式分配股利，原则上每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的归属于上市公司股东的净利润的30%。目前公司处于业态迭代的关键期和新业态发展的培育期，通过“分红+回购”的组合维持股东回报的连续性，同时兼顾资金需要与转型节奏，维护公司价值及全体股东的利益。感谢关注。投资者：王府井的股东拥有或者享受什么权益？王府井董秘：尊敬的投资者，您好。公司章程中对股东享有权利进行明确，包括依照股东所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；依法请求召开、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东会，并行使相应的表决权；依照法律、行政法规及公司章程的规定转让、赠与或者质押股东所持有的股份；公司终止或者清算时，按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配等内容。具体详见公司披露的《公司章程》中“股东和股东会”章节相关内容。感谢您对公司的关注。投资者：您好，公司股价长期表现不佳，想咨询：业态转型当前进展与难点是什么？存量自有物业盘活有无规划？是否考虑回购、稳定分红来维护股东权益？后续在投资者沟通上有什么改进措施？王府井董秘：尊敬的投资者，您好。当前公司处于战略转型的阶段性承压期，公司正推进向“奥特莱斯+免税+购物中心+百货”多业态协同模式转型，新旧动能切换存在滞后性，存量转型及新业态投入与效益释放存在时间差。公司积极推动存量项目优化转型，将其作为盘活物业资产的重要途径，坚持“一店一策”精细化转型调改，结合项目在地资源及物业自身条件，针对性推进品牌结构调整、场景体验升级、顾客服务提升等个性化策略，明确最适合门店的转型方向与经营模式。公司持续强化投资者回报，2025年公司制定了《未来三年（2025-2027年）股东分红回报规划》同时完成了上一轮股份回购计划，2026年公司已适时推行新一轮股份回购方案，在回购期限内根据市场情况做出回购决策并予以实施，切实维护公司价值和广大投资者的利益。公司不断加强投资者关系管理工作，建立多层次互动机制，构建立体化价值传播体系，通过业绩说明会、上证e互动、投资者热线等多渠道主动加强与市场各方的沟通，借助在线平台推进投关数字化建设，强化投关在线沟通内容运营，积极传递公司经营调改实践与成效，推动扩大传播覆盖面与投资者触达率，努力提升投资者对战略和长期投资价值的认同感，推动公司市场价值同步提升。感谢您对公司的关注。

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