近日，上海松江区一笔二手房交易通过不动产全程网办完成过户。该交易涉及三位产权人，其中一位长期居住在国外，短期内无法回国；一位年事已高，住在敬老院，行动不便；买家是同小区业主，希望尽早完成过户、交房装修。按照传统线下流程，所有产权人需同时到场签字，交易一度面临停滞。

"如果等境外产权人回国，至少要两个月；走公证委托，也得产权人本人办理，对境外产权人和行动不便的老人来说，流程繁琐、周期长，成本还高。" 太平洋房屋交易服务团队负责人介绍。

太平洋房屋交易服务团队经核验，确认该交易符合不动产全程网办条件。全程网办允许产权人通过线上方式完成身份核验、材料签署等环节，无需本人到场。方案确定后，交易服务团队与买卖双方沟通，征得双方同意，并同步与银行沟通，协调贷款审批与全程网办过户流程做好衔接，确保线上流程顺利推进。

针对敬老院老人手机操作不便的问题，交易服务团队上门协助老人完成身份核验和签字确认，同时线上指导其余产权人签署过户材料。办理过程中，团队跟进网办审核进度，及时向买卖双方同步办理节点。

最终，三位产权人均未前往不动产登记大厅，交易顺利完成。境外产权人无需等待回国，敬老院老人无需出门，买家也得以尽早收房装修。

“本来以为要等两个月，没想到一周就办完了。” 买家表示，全程网办省去了多次往返的麻烦，整个过户过程比自己预想的顺畅很多。

太平洋房屋相关负责人表示，不动产全程网办打通了业务受理、税费缴纳、审核登簿、证书发放全链条，动动手指就能办完，尤其适用于多产权人、异地产权等复杂场景。但政策红利能否真正落到客户身上，考验的是机构的服务能力——既要帮客户理解政策，更要帮客户用好政策，最终让买卖双方少跑腿、省时间。