当台风登陆前预警短信精准触达，当小微企业的安全隐患被提前排查，当艺术品在展前获得专业查勘……进入互联网保险发展的第二个十年，行业由粗放式增长转向“数智化高质量发展”的同时，保险的价值也在悄然间被重新定义。

奋进“十五五”，保险让前行更有底气。作为互联网保险的先行者，泰康在线从理念到实践，从科技到生态，以风险减量为核心，构筑起一张覆盖企业财产、自然灾害、行业安全的全场景防护网，让“安心、便捷、实惠”不止于承诺，更成为每一次风险来临前的切实守护。

与社会需求同频，争当风险减量“先行者”

防灾减损，是保险经营的应有之义。进入21世纪以来，随着社会对风险管理的需求提升，这一理念首先在财产保险领域得到延伸，为后续概念成型奠定了基础。然而在过去很长一段发展时间里，保险业更多扮演着“事后赔付者”的角色，风险管理的主动权并未充分前置。

2023年1月，原中国银保监会发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》，明确鼓励和支持风险减量服务。作为互联网保险行业的先行者，泰康在线坚持与国家战略、国计民生同频，率先响应政策号召，积极探索风险减量管理，筑牢安全发展之盾，在探索中构建风险减量的泰康模式。

步入2024年，在“大保险观”指引下，泰康在线进一步推动“事后理赔”向“事前预警防灾”的理念落地，与多家企业携手共建风险减量闭环管理机制，并通过建立健全大灾理赔应急体系、风险减量培训服务，帮助社会大众和企业做好风险防范。

进入2025年，泰康在线始终秉持“让保险更安心、更便捷、更实惠”的理念，持续提升风险保障能力，以科技驱动创新，积极助力经济安全和灾害防控建设，将服务触角渗透进更多风险治理前沿，为社会治理现代化编牢保障网络。

全场景纵深推进，织密风险减量防护网

响应政策号召，不止于理念对齐，更在于行动落地。泰康在线将主要风险减量贯穿自然灾害应对、企业生产、行业安全治理等多重场景，织就了一张覆盖广、触达深、反应快的风险减量防护网。

迎战自然灾害，筑牢全社会防灾减灾防线。针对台风、暴雨等极端天气，泰康在线构建起“事前防御、事中应急、事后守护”的全周期风控体系，确保每个环节精准施措、有效落地。近日雷暴强对流天气高发，公司持续加强监测预警，灾害前夕累计发送预警信息8万余条。2026年第10号台风“美莎克”于海南省陵水黎族自治县沿海登陆，泰康在线提前响应、迅速进入临战状态，接收台风“美莎克”相关报案29件，估损金额148.95万元；近期湖北东部突发龙卷风灾害，公司第一时间启动应急机制，接收相关灾害报案49件，估损金额25万元。灾情过后，泰康在线持续守护，深入追踪灾情进展、积极展开赔付工作，为防灾减灾贡献力量。

服务小微企业与新市民，将风控能力送到生产一线。针对小微商户和灵活用工群体，泰康在线创新推出一套集经济补偿与风险预防于一体的系统解决方案，为承包商配套提供了线上数字化安全管理系统。在这个系统里，无需专业经验，也能通过手机或电脑轻松完成安全交底、隐患排查、合规存档等关键工作。同时，针对高空作业、动火施工等高风险场景，泰康在线推出基于真实事故案例的短视频安全培训，以直观易懂的方式提升一线工人的安全意识与实操能力，致力于从源头上降低事故风险。

深耕艺术品领域，让风险减量触达专业化场景。泰康在线还将风险减量触角延伸至高度专业化的艺术品领域。“臻品有约”艺术品保险以“预防-控制-补偿”全链条风险管理体系，为超1600家客户提供风险保额逾2000亿元。从展前专业风险查勘、运输包装建议、展厅安全评估，到展中实时跟踪与防损指导，再到展后快速理赔与修复资源对接，让艺术品保护从“事后补救”升级为“全程守护”。

筑牢反欺诈防线，守护保险行业的公平与信任。在服务各类社会主体的同时，泰康在线也将风险减量理念应用于反欺诈。泰康在线以"体系建设+科技赋能+流程管控"为核心，打造覆盖业务全链条的无死角防护网。以自研的反欺诈管理平台为例，通过技术创新打通两核应用链路，实现事前拦截、事中预警、事后回溯的全周期防控，累计减损超3800万元。

全场景实践的背后，是科技力量的持续赋能，不断拓宽保险在风险管理中的边界。泰康在线发挥互联网科技优势，构建起全方位的数字化风控体系，让风险减量告别依赖经验判断的传统模式，迈入数据驱动、算法支撑的精准化时代。其自主研发的智能机器人可识别地震、台风、暴雨等9大场景自然灾害风险，精准锁定受影响企业，定向推送水淹风险地图与防灾减灾指南。

2026年，是“十五五”规划的开局之年。站在新的起点上，泰康在线将持续深耕“预防-响应-处置”全流程风险管理，让防线更前置、让服务更主动、让守护更可感，为社会民生福祉筑牢风险防线。

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