为全面强化金融营业场所安全防控体系，提升全员突发事件应急处置能力，切实保障客户与员工人身财产安全及网点平稳运营，近日，邮储银行秦皇岛市分行组织各营业网点开展寻衅滋事专项应急演练，以实战化训练夯实安全运营根基。

精心部署，筑牢演练“预备线”。立足实际业务场景，各网点营业主管科学详尽的制定了适合本网点的演练方案，明确流程节点、角色分工与核心处置标准。为确保演练实效，支行同步开展岗前集中培训，聚焦寻衅滋事事件的预警识别、现场控制、人员疏散、应急沟通等关键环节，通过案例讲解、流程拆解等方式，让每位员工熟练掌握处置要点，为演练有序开展筑牢基础。

实战练兵，拧紧安全“责任链”。本次演练模拟了寻衅滋事典型案例的真实场景。演练中，各岗位员工迅速进入角色，协同联动：管理岗牵头解释开导、安抚情绪，有序化解矛盾；保障岗联动维护现场秩序，避免事态升级；业务岗精准传递信息、做好政策解读，各环节衔接紧密、处置规范，充分检验了应急预案的实用性与团队协作能力。

复盘提质，织密防控“安全网”。演练结束后，支行第一时间组织复盘总结，全面梳理演练成效与不足。针对个别员工应急处置熟练度不足、部分环节信息传递效率不高等问题，明确两大改进方向：一是建立常态化专项培训机制，结合演练短板开展针对性实操训练，持续提升全员应急处置能力；二是优化应急预案流程，完善信息传递机制，明确各岗位沟通要点，确保应急响应高效顺畅。

此次演练不仅有效锤炼了员工的应急处置能力，更强化了全员“安全第一、预防为主”的责任意识。下一步，邮储银行秦皇岛市分行将以此次演练为契机，持续优化应急演练模式、迭代完善预案体系，常态化开展各类安全防控训练，不断织密金融安全防护网，为全行稳健运营提供坚实保障。（通讯员 李静文）