在数字化转型浪潮中，宿迁分公司主动求变、精准发力，以新媒体直播为突破口，成功探索出一条线上线下（300959）融合发展的新路径。近日，沭阳分公司通过两场抖音直播推广实战，以真诚讲解和高效互动，成交订单242笔，创收3.6万元。而这只是宿迁分公司新媒体直播业务整体成效的一个缩影。截至目前，宿迁分公司已通过直播累计达成交易2545笔，成交额突破56万元，为公司业务增长注入了强劲动能。

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转变思维

(资料图片仅供参考)

从“线下柜台”到“云上窗口”

面对时代变化和用户消费习惯的改变，分公司率先推动业务模式从“以线下为主”向“线上线下融合”转变，积极布局“抖音云柜台”，将传统服务场景延伸至云端，有效拓宽服务半径、提升服务效率。为打造一支专业可靠的直播队伍，分公司系统组织开展多轮直播技能培训，围绕镜头表现、内容策划、节奏把控等关键环节进行手把手教学。经过持续培养，一批原本青涩的员工已成长为镜头前从容自信、互动精准的专业主播，形成了一支“懂产品、有网感、善沟通”的新媒体骨干力量。

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三招制胜

实战密码助推销量爆发

分公司的直播之所以能持续引爆销量，得益于三大核心策略：一是本土化表达，拉近用户距离：主播善用家乡俗语和通俗比喻，将专业产品术语转化为亲切的“大白话”。例如介绍宽带产品时，以“卡顿像堵车，我们的宽带就是高速路”等生动类比，实现“痛点场景化+方案具象化”，让产品优势一目了然。二是高效互动，即时响应增信任：面对用户关心的安装、维修等问题，主播现场连线工程师，给出“城区2小时上门，乡镇4小时必达”的明确承诺，并以实际案例印证服务效率，有用户留言称赞：“下单30分钟师傅就联系，这速度真让人放心！”三是闭环运营，提升转化效率：分公司构建“直播—留资—跟进—转化”一体化销售链路，通过引导用户留资、客服即时跟进，将直播间打造成高效“销售漏斗”，显著提升成交率，并通过真实的体验增强用户粘性。

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萃取经验

打造可复制的标准化模式

目前，分公司正系统梳理优秀主播的实战经验，将成熟做法转化为可复制、可推广的标准化运营流程，推动抖音直播从“试点探索”迈向“常态运营”，使其真正成为公司融合业务发展的“第二曲线”。

在时代变革洪流中，唯有主动拥抱变化，才能持续领先。宿迁分公司以新媒体直播为切入点，不仅实现了业务增长的新突破，更为公司高质量发展探索出具有示范意义的转型路径。宿迁分公司将继续深化数字化转型，为江苏有线（600959）创新业务发展贡献更多经验和智慧。