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在大模型AI重塑服务体验的时代浪潮下,阿里店小蜜首次重磅推出「蜂芒618榜单」,意在发掘表彰那些卓越运用AI、引领智能服务升级的标杆商家,为行业树立前行灯塔。其参评标准聚焦AI智能化应用能力关键指标,全方位考量商家在智能服务领域的综合实力。

青木科技(301110)凭借深厚的技术积淀与前瞻性视野,在 AI与服务体验的融合之路上持续深耕。依托自身强大的技术优势,不断突破边界,让智能与服务深度交织,最终在这场行业盛事中脱颖而出 —— 不仅摘得阿里店小蜜蜂芒 618「优秀服务商」的殊荣,更助力所服务的各大品牌强势跻身各主营类目行业 TOP 榜单,用实力书写了 AI 赋能服务的精彩篇章。

这份荣誉,是对青木科技 AI 服务技术硬实力的高度认可,更是对我们客户服务体验专业度的最佳见证。让我们更加坚定地沿着 “AI 能力与服务深度融合” 的方向勇毅笃行,为客户带来超越期待的体验。

青木科技始终坚持以客户为中心,以技术创新为驱动,不断探索客户服务智能化的新路径。依托自主研发的青灵 AI 系统及客服 “灵狐” AI 助手,青木客服已实现售前咨询、售后跟进全场景的 AI 自动响应覆盖。不仅大幅提升了客户问题的即时解决率,更以精准化、个性化的服务体验,重新定义了零售服务的效率与温度。未来,我们将继续与平台携手,深化人工智能技术在客户服务领域的应用,进一步优化服务流程,提升服务质量,为客户打造更加智能、高效、贴心的服务体验,在“成为数据和技术驱动的零售服务专家”这条道路上,永不止步。

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