监管部门指出,金融机构要面向灵活就业人群、基层务工群体开展精准化、通俗化金融知识普及,创新宣传载体提升反诈宣教渗透力。当前各类新型电信诈骗持续向一线劳动者渗透,基层群众金融风险防范教育亟需拓宽渠道、优化形式。今年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,金城银行聚焦一线劳动者金融安全需求,组织特色鲜明的金融知识“流动宣讲团”,深入社区、建筑工地、外卖驿站、货车司机集散区,联合天津本土曲艺名家,以相声、快板等群众喜闻乐见的形式,开展沉浸式、互动式金融消保宣传活动,让金融安全教育更接地气、更具实效。
宣讲团摒弃传统说教模式,把反诈知识融入津味曲艺节目,针对不同群体精准发力。面向社区居民重点讲解冒充熟人诈骗陷阱;面向建筑工人普及“职业背债”等新型骗局;面向外卖员拆解刷单诈骗与直播陷阱;面向货车司机传播高息诱惑防范要点,用幽默表演传递反诈知识,实现“听得懂、记得住、用得上”的宣教效果。
此外,在常态化消保工作中,金城银行不断丰富宣教载体,在端午等传统节日走进社区,将存款保险、征信安全、防范非法集资等知识与民俗活动融合,通过“射新五毒”、书法警示语等互动形式,让居民在趣味体验中学习消保知识。同时,金城银行还致力于在线上打造多元科普矩阵,用短视频、图文等形式普及反诈与金融权益知识,构建线上线下一体化宣教体系。
值得一提的是,金城银行坚持用科技力量加持消保成效,持续强化数字风控能力,完善全流程风险监控体系,精准识别电信诈骗与团伙欺诈风险,成功拦截了多起诈骗案件,为客户挽回经济损失。金城银行以创新宣教与硬核风控并举,走出一条特色化、亲民化、专业化的消保之路。
从津味曲艺宣讲到民俗融合宣教,从线上科普到科技防护,金城银行始终坚持金融为民,把消保工作做深、做细、做实。接下来,金城银行将持续创新金融知识传播形式,持续拓展各类宣传场景,进一步扩大金融安全教育覆盖范围、提升宣传实际成效,全力守护广大群众财产安全,稳定居民消费预期,为区域经济高质量发展持续输出金融力量。