血管炎是血管壁及周围血管周围有炎细胞浸润，并伴随血管损伤的炎症性疾病，大家生活中可能经常称它为脉管炎。血管炎的病变不但会累及血管本身，还会对血管所支配的组织和脏器造成影响。家住湖北省江陵县的周女士已经被血管炎困扰8年之久，好在，周女士的儿子王先生想到了平安健康APP名医服务。

血管炎年年复发令人愁

周女士腿上的血管炎几乎年年复发，但每次去医院也都可以治好，只是今年复发的时间提前了且频次更密集了，周女士担心是不是病症变严重了，想让儿子带自己去更好的医院看一下。

周女士的儿子王先生想起上次医生的建议，医生建议如果明年还复发的话可以找更权威的血管外科专家看一看，并且还推荐了华中科技大学同济医学院附属协和医院的血管外科。王先生考虑到母亲这次也是刚刚复发，刚好可以趁着这次机会联系协和医院的专家。但是，王先生常年在外省工作和生活，对武汉当地的医院预约挂号等情况不熟悉，母亲周女士这次发病，他特定了请了三天的假期赶回家，时间很紧张，他想第二天就带母亲直接去医院，选择哪位专家以及如何预约次日的门诊让王先生犯了难。

线上线下一体化服务很省心

王先生想到了自己是平安银行的高级客户，拥有一次名医门诊预约协助权益，便提出了线下门诊需求。名医团队工作人员详细了解了王先生需求后，并结合他从江陵县出发到医院的路程等情况，迅速协助周女士安排好了第二天的血管外科专家门诊。不一会儿，平安专属服务秘书也立刻和王先生沟通好了第二天在医院门诊会面、陪诊的细节及时间。

华中科技大学同济医学院附属协和医院（简称武汉协和医院）血管外科，是湖北省乃至全国最早成立的独立血管外科专科之一，是教育部第一批确定的国家级重点学科，是卫生部重点临床专科，是诊断和治疗血管外科疾病的高度专业化单位。

此次安排的李毅清教授是武汉协和医院血管外科科主任，中华医学会外科学分会血管外科学组委员，中国医师协会腔内血管学专业委员会静脉血栓分会副主任委员，湖北省医学会血管外科分会主任委员。

王先生和周女士一大早从江陵县出发，驱车抵达医院，平安专属服务秘书已经等候在诊区。在专属服务秘书的协助下，挂号、检查、咨询、交费、取药都非常快捷，李教授经验丰富，结合周女士的过往病史及当前病症的情况，为周女士作出诊断方案，提供了用药建议和生活起居建议，并且叮嘱周女士这不是大毛病，不用过于担心。

一旁的王先生感慨不已，想起母亲周女士平时到荆州市区的医院就医，单程路上时间比到武汉协和医院近很多，但是整个就医问诊时间却很长，每次结束后已经天黑，今天看完门诊才半天不到，专业的事果然需找到专业的人！

截至2023年6月30日，平安健康建立了来自22个科室，约5万名内外部医生团队，并已合作近2400名外部名医，能够满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求，患者五星好评率超98%。

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