近年来，广西桂东电力（600310）股份有限公司立足“以电力为核心，多能驱动”布局，在风光水火储领域多点发力，高质量推动“获得电力”服务水平提升工作，全面提升市场主体和人民群众办电、用电获得感、满意度。

近年来，广西桂东电力股份有限公司（以下简称“桂东电力”）立足“以电力为核心，多能驱动”布局，在风光水火储领域多点发力，高质量推动“获得电力”服务水平提升工作，全面提升市场主体和人民群众办电、用电获得感、满意度。

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做好服务“加减法”带来“省心”又“省钱”

“用户的办电感受牵动着电力企业最敏感的神经。”桂东电力党委委员、副总裁蒋志勇说：“近年来，企业和个人用户都说，桂东电力办电环节变少、时间变短、成本变低了，让人更省心了。”

桂东电力将居民、一般低压客户、小微企业办电流程压减至2个，高压客户办电流程压减至3个，实现办电环节再“瘦身”；严格控制业扩报装各环节时限，推进“先接后改”等电网建设新机制，加强需求侧管理，最大化压缩办电时间；通过推进互联网+服务，让客户实现低压办电“一次都不跑”、高压办电“最多跑一次”。

此外，桂东电力还在办电成本上做“减法”，优化供电方案，提供科学用电指导，规范报装供电环节费用，进一步降低企业办电成本。2020年以来，桂东电力实施业扩延伸为用户节约接电成本7000余万元。

蒋志勇认为，除了通过“减法”给客户带来“省时”“省力”，桂东电力在农网升级改造、宣传培训等方面做的“加法”更加提升了用户的幸福感。桂东电力投入农网改造，使辖区农村供电可靠性和电能质量明显提高；开展用电设备检查、用电知识讲解、安全用电宣传、用电培训等服务，提高用户电力“获得感”，营造良好的营商环境。

农网改造牵起土瑶村民“致富线”

广西贺州市平桂区土瑶聚居区的槽碓村、明梅村、金竹村、大明村、新民村、狮东村等6个村，地处偏远山区，曾经是脱贫攻坚中的“硬骨头”。农网改造前，村民们往往是靠山冲水带动简易设备发电，电压低且不稳定，旱季时甚至无电可用。经过改造以后，当地居民用电由一台80千伏安配电变压器供电。

近年来，随着村民生活水平提高，大功率家用电器增加，80千伏安配电变压器供电能力已不能满足村民的生活用电需求。2020年桂东电力投资200余万元对狮东村大冲配电台区进行改造升级，建成2台共280千伏安容量配电变压器，极大的提高供电能力，解决“不够电”的用电问题。

据悉，桂东电力投入农网改造资金14.68亿元，新建及改造低压线路长度约5368公里，“两率一户”指标均达到国家要求，惠及15万户65万群众。

贺州市桂源水利电业有限公司工程建设管理部副主任廖宇介绍说，农网改造解决了狮东村用电“卡脖子”的难题，不仅保障了居民基本生活用电，营商环境也得到了提升，为发展乡村旅游、黑茶产业等提供了优良的电力基础。

2016年到沙田镇建厂的贺州市天洲茶业有限公司，专门从事茶园建设及黑茶深加工技术研发，现有茶园基地208亩，为村民提供了制茶、养茶篓和茶篓编织等岗位。公司董事长周华锋说：“要建茶厂，用电先行。农网改造让茶厂有了稳定的供电，再也不用和村民抢电，很多制茶设备也能正常使用了。这两年，黑茶全产业链建设速度可以说是突飞猛进！”

“多能驱动”能源体系保障供电安全稳定

近年来，桂东电力立足当前“以电力为核心，多能驱动”布局，以全力推进电网建设为依托，着眼风电、光伏新能源和抽水蓄能发展，加大电源设施建设，以提供安全稳定的电源提升“获得电力”服务水平。

桂东电力旗下合面狮水力发电厂地处贺江中游的贺州市信都镇境内，是一座以发电为主，结合灌溉、航运综合利用的中型水电枢纽工程。电站自1979年竣工发电以来，发挥了巨大的经济效益和社会价值。据统计，截止2022年9月，电站累计发电143.52亿千瓦时。

桂东电力全资子公司广投贺州电厂经营的广西桂东电力贺州燃煤发电项目2台350兆瓦超临界燃煤机组，位于贺州市八步区仁义镇万兴村，机组具有供热蒸汽能力，最大供热能力350吨/每小时。两台机组投产至今年9月，累计为电网输送电量达37.91亿千瓦时。

桂东电力副总裁王美敬介绍，围绕绿色转型高质量发展目标，桂东电力加快抽水蓄能、电化学储能等项目发展，以推进能源结构优化，加速进军新能源、加强煤电清洁利用。一是有序推进农村电网城市配电网改造升级，不断提升用电可靠性、用户用电满意度，并规划建设新能源汽车充电桩、电动车充电桩满足市民日常需要；二是聚焦电力主业，加快新能源布局及新能源项目竞配与建设，协调做好新能源发展和电网发展的双向促进；三是正在规划建设一批输变电工程；四是推进广投贺州电厂热电联产项目。