12363投诉网贷催收有用吗

有用。用户在拨打12363以后，首先需要告知客服要投诉的贷款产品是哪一款，然后对哪方面进行投诉。把具体的情况和相关的工作人员说明清楚之后，最好有相关的证据给到工作人员进行审核。工作人员收到证据之后，完成审核就会直接联系用户所投诉的相关机构。

只要用户投诉成功，那么网贷催收的情况就会有好转。当然不排除部分网贷机构继续进行催收，这时候用户可以进行号码拦截或者是直接更换新的手机号。

网贷逾期催收骚扰家人怎么办

一、网贷逾期被骚扰家人应举报投诉或者报警。

二、行动建议：

1、网贷逾期催收骚扰家人的处理办法如下：当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突发的情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。

2、不管是哪种方式，都需要保留证据。暴力催收属于绝对的违法行为，严重的可能构成刑事犯罪，需要被依法追究刑事责任。网贷催收爆通讯录、骚扰威胁的“软暴力”行为已经被列入刑法严厉打击。