信用卡协商不成功去哪里投诉?
协商不成功可以找当地监管部门进行投诉,可以打电话或者以书面形式说明诉求,监管部门不会直接介入其中,在收到投诉后会转达给银行,再由银行和持卡人双方进行沟通。
有不少持卡人自己不会投诉,会找中介代为投诉,要是涉及到编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为,一旦被查出来持卡人就要承担相应的责任,此前就有持卡人恶意投诉平安银行被拘留了。
信用卡协商还款怎么谈
1、主动联系银行商议还款:信用卡欠款未还,银行是不会主动和用户商议的,只会通过短信或电话方式来提醒还款,所以用户要积极主动商议;
2、态度真诚:在商议还款时,态度要真诚,并向银行说明个人的经济状况,表示没法准时全额还款,但有工作收入,会努力筹钱还款,看能否协商出一个双方都能接受的还款计划;
3、时刻保存有关证据:不论是和银行商议还款,还是被暴力催收,都要保存有关证据,随后向银行反馈,这样商议成功率会更高一些,不过前提是用户要一直保持文明友善的态度。